Nos services et solutions en Impression, Bureautique, Informatique et Encaissement
Au fil des ans et depuis plus de 60 ans, la société Wagner propose à ses clients des produits et solutions mécanographiques, bureautiques et informatiques.
Etude personnalisée des besoins
Notre équipe reste au plus proche de nos clients, en privilégiant des études approfondies des besoins de chacun et en proposant une solution adaptée à la demande.
Formation à l’utilisation
Chaque changement de matériel nécessite une adaptation de la part de ses utilisateurs. Nos équipes accompagnent ces changements en formant systématiquement nos clients et en apportant des réponses au questionnement de chacun pour bien démarrer avec les appareils.
Accompagnement financier
Wagner SAS travaille en partenariat avec des organismes de financement reconnus tels que CM-CIC LEASING SOLUTIONS, BNP PARIBAS LEASE GROUP et GRENKE LOCATION.
Cela offre à nos clients une possibilité de location, location avec option d’achat ou encore crédit-bail pour l’investissement dans du matériel de qualité, plus facilement renouvelable pour suivre les avancées technologiques.
Contrat de confiance
Nous conseillons différents contrats de maintenance qui garantissent le bon fonctionnement des équipements tout au long de leur utilisation.
Contrat Garantie Copies Service pour nos multifonctions, Contrat de Maintenance Connectique pour les appareils en réseau avec les multifonctions, Contrat à points pour tous les autres équipements proposés.
Préparation, livraison et installation du matériel
Nos techniciens sont en contact permanent avec les clients, ce qui permet de préparer le matériel dans de bonnes conditions, afin que la livraison et installation se déroulent au mieux et en sécurité. L’expertise de nos techniciens formés régulièrement nous permet d’être réactifs et de respecter des délais primordiaux pour nos clients.
Service après-vente
Nos techniciens interviennent sur place ou à distance à la demande de nos clients, pour l’entretien et le dépannage du matériel. Les contrats prévoient le remplacement des pièces défectueuses ainsi que la fourniture de consommables.
Des devis gratuits sont réalisés avant toute intervention qui serait effectuée en dehors des garanties souscrites par le client.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information.